Guía para suscriptores
Cómo funciona Licitrack
Todo lo que necesitas saber para crear tu cuenta, usar la prueba gratuita de 30 días, encontrar licitaciones del Estado colombiano, recibir alertas por correo y manejar tu suscripción — sin sorpresas en el cobro.
1. Crea tu cuenta y arranca la prueba gratuita de 30 días
Desde cualquier página, el botón “Crear cuenta” o “Prueba gratis por 30 días” te lleva al mismo formulario. Si no tienes cuenta, ese formulario hace dos cosas en un solo paso: crea tu usuario y guarda tu tarjeta — nada de registrarte, confirmar correo y solo después buscar dónde pagar.
- Escribe tu nombre completo, correo y una clave (mínimo 8 caracteres), y acepta el tratamiento de datos personales.
- Elige el plan que se activará al terminar la prueba: mensual o anual.
- Indica tipo y número de documento (CC, CE, NIT o PP) y los datos de tu tarjeta.
- Confirma con “Empezar prueba gratuita de 30 días”.
Si ya tienes cuenta, el mismo botón te pide solo la tarjeta y el plan (no vuelve a pedirte nombre ni correo).
2. Qué incluye — y qué no — la prueba gratuita
No se te cobra nada durante los 30 días. Mientras dura la prueba puedes:
- Ver el listado público de procesos de contratación, igual que cualquier visitante.
- Filtrar por búsqueda, modalidad, actividad económica y ubicación.
- Configurar alertas por correo (hasta 5 filtros en total entre todas tus alertas).
3. Busca y filtra procesos de contratación
En /procesos puedes combinar cualquiera de estos filtros a la vez:
- Buscar — por nombre del proceso o de la entidad.
- Modalidad de contratación — mínima cuantía, licitación pública, selección abreviada, concurso de méritos, contratación directa y más.
- Actividad económica — el árbol UNSPSC completo (grupo → segmento → familia → clase), con selección múltiple en cualquier nivel.
- Ubicación — departamento y ciudad de la entidad contratante.
Los procesos abiertos aparecen primero y, dentro de cada grupo, los más recientes primero. El botón “Limpiar” quita todos los filtros de una vez.
4. Abre la ficha completa de un proceso
Con una suscripción activa, cada tarjeta del listado abre una ficha con:
- Descripción completa del procedimiento y tipo de contrato.
- Valor base y valor total de adjudicación.
- Entidad y NIT, ubicación de la entidad y, si ya hay adjudicatario, su ciudad y departamento.
- Fechas de publicación, cierre de la convocatoria y adjudicación.
- Un botón para abrir el proceso original en SECOP II.
Sin sesión, en prueba, o con la suscripción vencida, esa misma ficha muestra solo los datos públicos con una invitación a suscribirte para ver el resto.
5. Configura alertas por correo
Aplica los filtros que te interesen en /procesos y, en el panel de la izquierda, usa “Guardar estos filtros como alerta”.
- La primera vez, te pide a qué correo avisarte (puedes cambiarlo una sola vez más adelante, desde tu cuenta).
- Cada combinación de filtros guardada aparece en “Mi cuenta”, donde puedes pausarla, reactivarla o borrarla cuando quieras.
- Necesitas al menos un filtro elegido para poder guardarla.
Durante la prueba gratuita hay un tope de 5 filtros en total, sumando todas tus alertas.
6. El día 31: qué pasa con el cobro
Al terminar los 30 días, Licitrack cobra automáticamente a la tarjeta que guardaste el plan que elegiste — solo si no cancelaste antes. Si el cobro se aprueba, tu suscripción queda activa de inmediato y desde ahí se renueva sola cada período.
7. Suscribirte directamente, sin pasar por la prueba
Si prefieres no esperar los 30 días, en /planes puedes pagar hoy mismo:
Mensual
$49.900 COP/mes
Se renueva cada mes — cancela cuando quieras.
Anual
$479.000 COP/año
Equivale a $39.900/mes — se renueva cada año.
El botón “Suscribirme” abre el mismo formulario de datos y tarjeta; al confirmar, el cobro se hace de inmediato y tu plan queda activo en el momento.
8. Cómo funciona la renovación automática
Mientras tu suscripción esté activa, Licitrack cobra de nuevo el mismo plan a la misma tarjeta guardada cada vez que se cumple el período — cada mes para el plan mensual, cada año para el anual — hasta el día en que decidas cancelar. Tu tarjeta se guarda una sola vez, de forma segura, y se reutiliza para cada cobro futuro.
9. Cancelar tu suscripción
Desde “Mi cuenta”, un solo botón — el texto cambia según tu situación:
- En prueba gratuita: “Cancelar prueba (no se te cobrará)” — corta el acceso de inmediato.
- Con un plan pago activo: “Cancelar suscripción (no se renovará)” — conservas el acceso hasta el final del período que ya pagaste.
Cancelar nunca te quita de golpe algo que ya pagaste. Solo evita el próximo cobro.
Tu cuenta, de un vistazo
En Mi cuenta encuentras el plan, el estado (activa, en prueba, vencida o cancelada), la fecha de vigencia, el correo de tus alertas (editable una sola vez) y cada alerta guardada, con opción de pausarla, reactivarla o borrarla.
Instala Licitrack como app
En computador o Android, el botón “Instalar app” de la barra superior agrega Licitrack a tu escritorio o pantalla de inicio. En iPhone/iPad, hazlo desde Safari: botón Compartir → “Agregar a inicio”.
Seguridad de tu pago
Tu tarjeta se procesa y se guarda directamente en ePayco. Licitrack nunca almacena el número completo de tu tarjeta ni el CVC — solo un identificador seguro (token) que ePayco entrega para repetir el cobro en cada renovación.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar la prueba antes de que me cobren?
Sí, en cualquier momento antes del día 31, desde tu cuenta y sin ningún cargo.
¿Puedo usar la prueba gratuita más de una vez?
No — es una por cuenta.
¿Qué pasa si cancelo un plan que ya pagué?
Conservas el acceso hasta la fecha por la que ya pagaste y no se te cobra el siguiente período.
¿Qué pasa si mi tarjeta falla el día del cobro?
Licitrack reintenta durante los 3 días siguientes sin quitarte el acceso. Si sigue fallando, la suscripción queda vencida.
¿Puedo cambiar de plan mensual a anual, o al revés?
Hoy no hay un botón para eso dentro de tu cuenta. Cancela el plan actual y, cuando termine, suscríbete de nuevo con el plan que prefieras.
¿Cuántas alertas puedo crear?
Con un plan pago, las que necesites. En prueba gratuita, hasta 5 filtros en total entre todas tus alertas guardadas.
¿Con qué frecuencia llegan las alertas?
Se revisan una vez al día. Recibes un correo por cada proceso nuevo que coincida, y ninguno si no hay novedades.
